Aviso de privacidad

Responsable y contacto

Responsable: María Guadalupe García Minjarez, que opera bajo el nombre comercial SHOPING PARRAL.

Domicilio para recibir solicitudes: Calle Encino 145, 33870 Hidalgo del Parral, Chihuahua, México.

Contacto del negocio: +52 614 358 2702.

Datos y finalidades

Podemos tratar el nombre, teléfono, domicilio de entrega que proporcione la clienta, productos solicitados, pedidos, ventas, apartados, créditos, abonos y referencias de pago. La atención por WhatsApp puede incluir el contenido de los mensajes y los archivos que se reciban durante la conversación.

Usamos estos datos para responder consultas, gestionar compras y entregas, atender apartados, créditos, cambios y aclaraciones, y proporcionar comprobantes. Los avisos de pedidos, pagos y vencimientos se enviarán cuando exista la autorización y el medio técnico correspondiente.

Las promociones son opcionales y no condicionan la compra. La clienta podrá pedir dejar de recibirlas mediante el contacto del negocio. Aceptar este aviso no activa campañas automáticas.

Proveedores y acceso

Cloudflare proporciona infraestructura del sistema. Meta proporciona los servicios de WhatsApp y las redes sociales que se conecten. Los proveedores de pago y entrega intervienen cuando se utiliza su servicio. Sus tratamientos propios se rigen también por sus respectivos avisos. El personal autorizado del negocio puede consultar los datos necesarios para atender la operación conforme a sus permisos.

No solicitamos por chat números completos de tarjeta, contraseñas bancarias ni códigos de seguridad.

Solicitudes de las clientas

Para solicitar acceso, corrección, cancelación u oposición al uso de sus datos, revocar una autorización o limitar mensajes, la clienta podrá contactar al negocio en el número indicado o en el domicilio confirmado del responsable. Debe describir su solicitud y proporcionar un medio para recibir respuesta. El negocio verificará la identidad por un medio adecuado sin pedir datos excesivos por chat. El contacto es un canal de recepción; no supone borrado automático.

Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la relación comercial, aclaraciones y obligaciones aplicables. La cancelación o eliminación se revisa individualmente, considerando obligaciones aplicables y los respaldos existentes. El sistema y los respaldos no realizan una eliminación automática por el solo envío de una solicitud.

El acceso al POS se realiza con cuentas autorizadas y permisos. Los respaldos deben mantenerse protegidos. No se garantiza que cualquier sistema sea completamente libre de riesgos.

Cambios al aviso

Los cambios se informarán mediante la versión y fecha publicadas en la misma página del aviso. Si un cambio requiere una nueva autorización, deberá obtenerse antes de aplicar ese nuevo uso.